O curso irá fornecer as informações acerca da implantação, gestão e melhoria de Centros de Serviços Compartilhados, visando contribuir para a formação de profissionais capazes de gerir e aperfeiçoar tal estrutura de serviços em organizações públicas ou privadas.

Conteúdo do Curso:

- Metodologia da Pesquisa

- Gestão de Serviços

- Gestão de Projetos

- Arquitetura Organizacional

- Gestão de Operações e Processos

- Gestão de Pessoas e Equipes de Alta Performance

- Gestão de Custos e Orçamentos

- Melhoria de Processos

- TI e Automatização de Processos

- Gerenciamento de Contratos

- Matemática Financeira e Análise de Investimentos

- Estatística

- Arquitetura e Gestão de CSC

- Projeto Final

- Governança em CSC

- Negociação

- Comportamento e Cultura Organizacional

- Legislação Trabalhista

- Liderança e Coaching

- Garantia da Qualidade

 

- Gestão da Inovação

Público Alvo:

O curso está voltado para portadores de diploma de Curso de Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Estatística, Direito e Engenharia de Produção, Profissionais atuantes em Órgãos Governamentais, Profissionais e Acadêmicos

Duração:

11 meses

Carga Horária:

360 horas

Dias e horários:

8 às 17h, uma vez por semana. 

 

Investimento:

Inscrição R$ 100,00

Total de 21 parcelas, de R$ 756,00

O valor da mensalidade poderá ser reajustado nos termos da Lei 9.870/99.

Dúvidas? fale conosco!

Telefone: (21) 2220-3380

Celular: (21) 99146-5271

Endereço: Av. Rio Branco, 277 - Sala 302 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20010-010